Bisnis
Contoh Menghadapi Pelanggan untuk Customer Service
Dalam percakapan customer service, kamu tidak hanya berbasa-basi. Tujuan Kamu adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Kamu dan, idealnya, melakukan penjualan. Anggap saja sebagai permainan pemecahan misteri, di mana setiap pelanggan adalah tantangan dan tujuan Kamu adalah untuk menemukan solusi yang membuat Kamu berdua bahagia. Tidak, Kamu tidak perlu menjadi ahli dalam psikologi manusia untuk ini, […]